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カスタマーレビュー 
JustSystemsのサポート品質は悪い 
（2008-09-24）
KaspelskyLabsのサポート体制は非常にしっかり整っているので，英語に自信があるのであれば，JustSystemsは通さず，直接KasperskyLabsとやりとりした方が良いと思う
JustSystemsのサポートは，平気で「ウソ」を教えるので要注意
あと，製品そのものだけど...肝心のスマートモードが遅すぎて使い物にならないのはなんとかならないものなのだろうか...
ブラウザやメール端末を立ち上げるのに30分〜1時間ってねぇ...セキュリティレベル下げれて運用すればいい話なんだけど...
スキャン時間が遅くなった→設定ミスでした （2008-06-03）
こまめなウィルス定義の更新等良いところばかりだったが、今バージョンは、
前バージョンに比較し、スキャンの実行時間が大分遅くなったことで、★を４つ
にしました。
初めてのスキャンは、遅いが2回目以降からは、早くなると書いてあったが、
１回目も２回目以降もスキャン時間がかわりません。（多少は変わっているのかも
しれないが、体感できませんでした）
設定があるのかな？→色々と確認したら、更新日基準としたものだけをスキャンする
設定が見つかりました。（デフォルトこの設定だったら良かったのに...）
ただし、このおかげで、毎回３時間近くかかっていたスキャンが早くなりました。
速くてサポートしっかり 
（2008-04-08）
Norton 360 Ver 2.0から乗り換えました。とにかく速くて快適です。変なバグもないですし。
シマンテックのサポートセンターは、日本語でメールを送ってきますが、タイムゾーンがUTC+8(中国とか)です。マニュアル通りの適当な回答しか送ってきません。Kaspersky Anti-Virusのサポートセンターともやりとりしましたが、対応良かったです。この製品のサポートセンターは日本。確認を取りました。この時点でレベルの差を感じた気がします。
速さと定義ファイル更新のまめさが嬉しい （2008-01-30）
会社のパソコンは未だにWin2000。これまで使ってきたNortonアンチウイルス2006の
定義ファイル更新料金はなんと4000円を超えます。インターネットセキュリティ2007が
その頃2980円でネットで投げ売りされてましたが、WinXP以上対応なので使えません。
定期的な完全スキャンのめんどくささや、パソコン雑誌のセキュリティーソフト比較で
カスペルスキーが高評価だったことを考え、思い切って乗り換えました。
カスペルスキーは価格が安いだけでなく、定義ファイル更新価格もノートンより安く、
またwin2000でも使用できます。
定義ファイル更新はほぼ毎日で、ノートンのように大げさな挙動もなくいつの間にか
終わっています。何より、更新の度に再起動を要求されることがないので気分いいです。
また、完全スキャンも一度行ったファイルに関しては、ファイルスタンプやファイル
サイズなどが変わらない限り再度アクセスしないので時間が大幅に短縮され、イライ
ラしません。
今のところ非常に満足しています。